O Dia dos Pais é uma das datas comemorativas mais importantes do comércio brasileiro. Por conta disso, micro e pequenas empresas precisam ter a estratégia certa para transformar a data em uma ótima oportunidade para aumentar as vendas. O Sebrae-SP apresenta sete dicas práticas para empreendedores e empreendedoras potencializarem as vendas nesta ocasião, inclusive com recursos de Inteligência Artificial (IA) que pode ser uma aliada na implementação de cada dica. Confira!
1. Conheça seu cliente e personalize a abordagem
Identifique o perfil das pessoas que comprarão presentes para dar aos pais, além de mapear também o perfil de consumo masculino em sites de estudos e pesquisa, assim fica mais fácil saber quais produtos/serviços você deve focar na hora de vender, além de saber como abordar cada persona que comprará o presente. Como a IA pode ajudar: você pode utilizar a versão grátis do Chat-GPT e habilitar a ferramenta executar investigação para solicitar que ele traga pesquisas e estudos sobre intenção de compra para esta data comemorativa, produtos e serviços mais comprados por homens de determinada faixa etária e classe social.
2. Crie ofertas irresistíveis com combos estratégicos
Monte kits com produtos complementares. Por exemplo: camisa + cinto + carteira, ou cerveja artesanal + petiscos + copo personalizado. Combos aumentam o ticket médio e facilitam a escolha do cliente. Como a IA pode ajudar: anexe na versão gratuita da IA Claude sua planilha com os dados dos produtos/serviços vendidos e pedir para ela analisar quais produtos seus clientes costumam comprar juntos e sugerir combinações rentáveis.
3. Invista em marketing digital direcionado
Por exemplo, aposte em campanhas no Instagram e Facebook com foco em filhos adultos e mulheres casadas acima de 30 anos (principais compradores). Use imagens emocionais que despertem sentimentos de gratidão e carinho. Stories e Reels têm grande alcance nessa época. Como a IA pode ajudar: ferramentas como o Gemini (IA do Google) podem criar textos persuasivos para suas campanhas, sugerir hashtags relevantes e até mesmo gerar ideias criativas para posts. A IA também pode otimizar horários de publicação baseados no comportamento da sua audiência.
4. Facilite a jornada de compra
Simplifique a jornada do cliente. Ofereça opções de pagamento flexíveis, entrega rápida e embalagem para presente inclusa. Clientes indecisos precisam de facilidades para finalizar a compra. Como a IA pode ajudar: implemente chatbots inteligentes no seu site, WhatsApp, Facebook ou Instagram, ferramentas como a IA Manychat podem lhe ajudar nisto. Muitas vendas são perdidas por conta da demora na resposta, então, seja ágil e saia na frente da concorrência.
5. Explore gatilhos mentais como urgência e escassez
Crie campanhas com prazo definido: “Últimas 48h com frete grátis” ou “Só até domingo: 20% de desconto”. ‘Temos somente 2 unidades”. A urgência motiva decisões de compra mais rápidas. Como a IA pode ajudar: use a IA para criar copy persuasivo com senso de urgência, testar diferentes versões de anúncios e identificar quais gatilhos mentais funcionam melhor com seu público. A IA Claude produz excelentes resultados para este tipo de prompt.
6. Aposte no atendimento excepcional
Treine sua equipe para sugerir produtos complementares e oferecer experiências memoráveis. Um atendimento caloroso pode transformar uma venda comum em indicações futuras. Como a IA pode ajudar: crie scripts de atendimento personalizados com a IA, treine sua equipe com simulações de vendas geradas por IA e use ferramentas inteligentes para acompanhar a satisfação dos clientes em tempo real. Você pode anexar vídeos de vendas simulados da sua equipe na versão grátis do Chat-GPT e pedir para ele avaliar a abordagem da venda, além de pedir que ele dê sugestões de melhorias na abordagem.
7. Monitore e ajuste sua estratégia
Acompanhe métricas como ticket médio, produtos mais vendidos e canais que geram mais conversões. Use esses dados para ajustar sua estratégia durante a campanha.
Como a IA pode ajudar: utilize a IA Claude e peça para ela interpretar seus dados de vendas, identificar padrões e sugerir ajustes na estratégia. Ela pode também prever tendências e ajudar você a se preparar para o próximo ano.
Descubra mais sobre Voz do Vale Online
Assine para receber os posts mais recentes por e-mail.